21.03.2024 МФЦ Зауралья признан одним из лучших в России
Минэкономразвития России представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров за 2023 год. Деятельность офисов «Мои документы» оценивается по таким показателям, как, например, доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоцентричность, цифровизация офисов, работа секторов пользовательского сопровождения и другим. В зависимости от степени достижения установленных значений показателей центры госуслуг получают соответствующие баллы. По итогам суммарного результата МФЦ субъектов Российской Федерации присваивается высокий, средний или низкий уровень эффективности.
Курганская область второй год подряд вошла в число 48 регионов-лидеров России с самой высокой эффективностью работы многофункциональных центров «Мои документы».
Ежедневно за помощью в получении государственных и муниципальных услуг, оформлении необходимых документов, выплат и пособий в МФЦ обращаются тысячи жителей Курганской области. Всего за 12 месяцев этого года в центры «Мои документы» поступило более 516 тысяч обращений, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг составил 99,16%.
Чтобы повысить комфорт для граждан и качество работы многофункциональных центров, перечень услуг постоянно расширяется. На сегодняшний день в городских и районных отделах МФЦ Курганской области работают 215 окон приема и выдачи документов, в которые можно обратиться за получением около 880 услуг. Всю информацию о них можно получить на портале центра «Мои Документы» www.mfc45.ru или по телефону регионального центра телефонного обслуживания: 8(3522) 44-35-36.
X Закрыть
Записаться на прием или отменить его Вы можете следующим образом:
1. На официальном сайте ГБУ «МФЦ» — mfc45.ru (раздел — «Запись на прием»).
2. По телефону Call-центра:
городской 8 (3522) 44-35-36.
3. Через мобильное приложение «Мои Документы Онлайн».
4. Лично, обратившись в отдел ГБУ «МФЦ».
5. С помощью чат-бота ГБУ «МФЦ» Курганской области через:
Сервис предварительной записи работает в режиме онлайн. Предлагаемые Вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае Вы можете выбрать другое время приема в течение открытого периода.
Для улучшения работы сайта и повышения его информативности мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов. Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались, Вы можете отключить cookie-файлы в настройках безопасности вашего браузера и устройства, с помощью которого осуществляется вход на сайт, или покиньте сайт. Изменение настроек следует выполнить для каждого браузера и устройства. Обратите внимание, что в случае, если использование сайтом cookie-файлов отключено, некоторые возможности сайта могут быть недоступны.